返金ポリシー

【返品・不良品・キャンセルについて】
お客様のご都合による出荷後のキャンセル・返品・交換ができません。
商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。その場合は弊社が送料を負担いたします。

ご購入いただいた商品に万が一不良、不具合がある場合は7日以内にご連絡ください。お取替えをさせて頂きます。

・原則的に「イメージと違う」「使わなくなった」「色・サイズを間違えた」「仕様が思っていた物と違った」などのお客さま都合の返品は受け付けておりません。

・商品の色合いはPC環境やモニターなどにより印象が変わります。内容は同じものです。ご了承くださいませ。また、天然木の為、木目などの個体差による違い、塗装時期の違いも色合いに影響がございます。積み木の並び方については予告なく変更する場合がございます。

※お問い合わせフォームからは24時間365日受付しておりますが、返信は営業日内となります。ご了承ください。

■掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。また、天然木を使用しているため、色合いや木目の出方が商品ごとに異なります。

あらかじめご了承くださいませ。

【連絡先】

〒501-4202岐阜県郡上市八幡町市島945番地の４

株式会社野首木工所

TEL/0575-62-2211・FAX/0575-62-2118


【返品期限】
原則的に「イメージと違う」「使わなくなった」「色・サイズを間違えた」「仕様が思っていた物と違った」などのお客さま都合の返品は受け付けておりません。

なにとぞご了承をお願いいたします。

商品に欠陥がある場合には7日以内にご連絡ください。
当方負担にて返品・お取替えいたします。商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。